Rückgabe über Green Bubble -
  • Schnelle Lieferung
  • Spezialist für Zimmerpflanzen
  • Lieferung frisch vom Züchter

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Versand und Rückgabe

Unterschrieben, versiegelt, geliefert    
Verrückt nach Pflanzen? Das tun wir auch. Deshalb werden unsere Pflanzen nicht nur mit Liebe gezüchtet, sondern auch mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit verpackt und versendet. Unsere spezielle Pflanzenverpackung ist komplett plastikfrei und wir legen allen Paketen eine persönliche Karte mit grünen Grüßen bei. Unsere Pflanzen werden innerhalb von 1 bis 4 Werktagen zu Ihnen nach Hause geliefert. 

- Alles für Ihre grüne Blase
- Pflanzen leicht gemacht
- Brandneu, direkt vom Züchter
- Kostenlose Lieferung nach Hause ab 20 € in den Niederlanden und 2,95 € Versand nach Belgien
- Nie wieder Pflanzen herumschleppen
- Schneller & direkter Kontakt mit unserem Anlagenservice
- Pflanze im Topf nicht richtig angekommen? Keine Sorge, wir finden eine Lösung!

Haben Sie eine Frage?
Egal ob Sie eine Frage zur Pflege, zu unserem Sortiment oder vielleicht einen Tipp haben, der uns helfen könnte, unsere Website zu verbessern. Lassen Sie es uns wissen und kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

WhatsApp & Telefonnummer: 06-86863976 | E-Mail Adresse: [email protected]

Blumen und Pflanzen können nicht zurückgegeben werden. Haben Sie etwas anderes bestellt (z. B. einen Topf oder einen Korb) und ist der Artikel nicht ganz richtig? Das kann passieren. Bei Green Bubble haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zurückzusenden.

Artikel nicht richtig angekommen?
Gelegentlich geht beim Transport etwas schief. Ist dies der Fall? Lassen Sie es uns wissen! In diesem Fall werden wir immer eine passende Lösung anbieten. Sie können unseren Kundendienst unter Angabe Ihrer Bestellnummer unter [email protected] kontaktieren.

Rückgabe
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Rücksendung richtig zu versenden:

1. Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurückschicken möchten, in der Originalverpackung.

Grüne Blase
Lange Broekweg 17

2671DT Naaldwijk

3. Bringen Sie Ihre Rücksendung zum nächsten Postamt und lassen Sie sie an die Zentrale von Green Bubble senden. Die Kosten für den Versand eines Briefes betragen ab 4,50 €. Die Kosten für den Versand eines Pakets beginnen bei 7,25 €. Achten Sie darauf, dass Sie den Track & Trace-Code Ihrer Rücksendung aufbewahren, bis diese bearbeitet wurde.

Rückgabebedingungen
- Rücksendungen können nur innerhalb der festgelegten Rückgabefrist von 14 Tagen erfolgen
- Die anfallenden Rücksendekosten gehen zu Ihren eigenen Lasten
- Sowohl die Kosten als auch das Risiko des Versendens gehen auf Ihre eigene Rechnung
- Senden Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, in einer Sendung, damit die Rücksendung schnell bearbeitet werden kann
- Sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten haben, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten
- Ohne Track-and-Trace-Code wird bei fehlenden Rücksendungen keine Untersuchung eingeleitet. Bitte beachten Sie, dass ein Versandnachweis mit Track & Trace-Code erforderlich ist, um sich für eine Rückerstattung zu qualifizieren
- Ist Ihre Bestellung nicht korrekt? Natürlich werden wir dies so schnell wie möglich für Sie lösen! Bitte kontaktieren Sie uns über [email protected] oder senden Sie uns eine WhatsApp 06-86863976 und nennen Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und die betroffenen Artikel. Dann können wir Ihnen so schnell wie möglich helfen und es für Sie lösen!

Austausch
Der Umtausch eines Artikels ist nicht möglich. Möchten Sie eine andere Variante? Dann können Sie eine neue Bestellung aufgeben. Haben Sie einen Rabattcode verwendet und dieser Code funktioniert nicht mehr? Dann können Sie es leider nicht mehr verwenden. Zum Glück haben wir oft Rabatte, also halten Sie ein Auge auf unsere Website.

Reklamationen
Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst an uns zu melden, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihren Streitfall zur Schlichtung durch Stichting WebwinkelKeur anzumelden. Seit dem 15. Februar 2016 ist es auch für Verbraucher in der EU möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission zu melden. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

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